1、注重“体验”活动中观察记录的积累。
对团队及其成员在活动过程中的现象和问题(包括代表性的言词、举动、结果)进行记录,这是分享讨论阶段所必须的基础工作。
2、“分享”过程的开场和组织。
组织学员对活动项目发表自己的感悟和感想(尽量令其语言简单、精炼)。技巧:可以让每一个学员先以一个词来形容自己的感受或感悟,并进行简短的理由(为何用该词)阐述。引导问题举例:在活动过程中你有何感觉?在活动过程中你有哪些自己的感悟?你觉得是什么原因自己会有刚才的那种表现?你为自己刚刚的表现打几分、为什么?你认为我们的团队表现的怎样?
3、“讨论”过程中的引导。
引导学员就项目展开广泛讨论,认识并发掘项目背后的主旨。过程中,教练可参考观察体验活动时的记录,触发学员对讨论范围的聚焦。需要注意的一点是,做为教练要注意引导队员将焦点放在目的上,而不是要固执于手段和立场。对于目标的共识是需要首先解决的问题,而且聚焦于基本目的,会使学员间更容易找到共同点。在此基础之上,团队成员间的讨论才会更具效能。